「知識はあるのに、なかなか相手に伝わらない…」
そんな悩みを抱えていませんか？
実は私も同じ悩みを抱えていました。ある分野に詳しくなればなるほど、
周りに「マニアック過ぎて何言ってるか分からない」と言われる日々…。
ところが、あることに気づいたとき、私の情報発信は劇的に変わりました。
それは「オタク思考」から「専門家思考」へのシフトだったんです。
オタクと専門家の決定的な3つの違い
同じ分野に詳しい人でも、「オタク」と「専門家」には大きな違いがあります。
①視点の違い オタクは「このシーンが最高に好き！」など自分視点で語りますが、専門家は「これを使うとこんなメリットがありますよ」と相手視点で説明します。
②情報の扱い方 オタクは知識を全部伝えたくなりますが、専門家は相手のレベルに合わせて必要な情報だけを選んで伝えます。料理人が食べる人に合わせて味付けを変えるように。
③価値提供の方法 オタクは「知っていること」に価値を見出しますが、専門家は「相手の問題解決」に価値を見出します。
例えば､掃除機を薦めるとき ↓
- オタク「この業務用掃除機はパワーが最強だよ！」
- 専門家「ご家庭の広さと用途に合わせると、このタイプがおすすめですよ」
この違い、なんとなく分かりますよね？
マインドシフトの5つのステップ
ではどうすれば「オタク思考」から「専門家思考」にシフトできるのでしょうか？
私が実践して効果のあった5つのステップをご紹介します。
Step1 相手の悩みを最優先にする
まず意識すべきは「自分が何を伝えたいか」ではなく「相手が何に困っているか」です。
例えば、ライティングの相談を受けたとき：
- ×「とにかく書けばいいよ！」
- ○「どんな場面で書くのに困っているんですか？」
相手の具体的な状況を聞き出すところから始めましょう。
Step2 得意分野を絞り込む
「何でも知っている人」より「この分野なら任せられる人」の方が信頼されます。
例えば､
- ×「ライティング全般」
- ○「40代ママ向けの感情を動かすライティング」
専門性を明確にすることで、「この人に任せれば大丈夫」という安心感を与えられます。
Step3 階段式の説明方法を用意する
専門家の大きな強みは、初心者から上級者まで、相手のレベルに合わせた説明ができること。
「小学生でもわかる解説本」が大人に人気なのは、基礎から順を追って説明してくれるから。一気に上級者レベルの話をしないことが大切です。
Step4 実践可能な方法だけを提案する
いくら素晴らしい方法でも、相手が実践できなければ価値がありません。
業務用の最強掃除機を家庭に勧めても使えないのと同じです。相手の状況に合わせた、実行可能な提案をしましょう。
Step5 継続的な学びを発信する
専門家として信頼されるには、「常に学び続けている」ことを示すことが効果的です。
新しい研究結果や実践で得た気づきを定期的に発信することで、
「この人は常に最新情報をキャッチしている」という信頼感を育めます。
よくある失敗パターンとその対処法
マインドシフトの過程では、いくつかの落とし穴があります。
①知識を詰め込みすぎる
解決法：相手が今必要としている情報だけに絞る
②相手のレベルを考えない
解決法：「小学生にも分かるように」を意識する
③自己満足の発信になる
解決法：「これを見た人がどう変われるか」を考える
専門家ブランディングで最も重要なのは、相手の成長や成功を心から願う気持ちです。
知識を伝えることは手段であって、目的ではないのです。
明日から始めるマインドシフトの一歩
「オタク思考」から「専門家思考」へのシフトは一日では完成しません。でも、小さな一歩から始められます。
明日からできること!
①発信前に「これは誰のための情報か」と自問する
②説明するときは「なぜそれが大切なのか」を必ず加える
③「全部伝えたい」と思ったら、最も重要な3点だけに絞る
あなたの持つ知識は間違いなく誰かの役に立ちます。
その知識を「価値」に変えるのは、このマインドシフトがカギになるのです。
「知識を持っている人」から「価値を届ける専門家」へ。
あなたも今日から一歩を踏み出してみませんか？
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